नागपुर समाचार : नागपुर रेलवे स्टेशन पर चल रहे पुनर्विकास कार्यों के कारण आवागमन संबंधी चुनौतियों को देखते हुए, बुजुर्ग, दिव्यांग और घायल यात्रियों की सहायता के लिए एक नई ई-व्हीलचेयर सेवा शुरू की गई है। इस पहल का उद्देश्य स्टेशन परिसर के भीतर सुरक्षित और आसान आवागमन सुनिश्चित करना है। इस सेवा की आधिकारिक शुरुआत बुधवार को हुई और अब मांग पर चार मोटर चालित व्हीलचेयर उपलब्ध हैं।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्यिक प्रबंधक (डीसीएम) अमन मित्तल ने ई-व्हीलचेयर सेवा की शुरुआत की पुष्टि करते हुए कहा कि यह पहल सहायता की ज़रूरत वाले यात्रियों के लिए सुरक्षित और अधिक आरामदायक आवागमन सुनिश्चित करेगी। उन्होंने कहा, “प्रत्येक ई-व्हीलचेयर के साथ स्टेशन पर आने-जाने में मदद के लिए एक ऑपरेटर भी मौजूद रहेगा।”
इस सेवा का अनुबंध तीन वर्षों के लिए दिया गया है तथा प्रत्येक सवारी 100 रुपये के निश्चित शुल्क पर उपलब्ध होगी।
स्थानीय दैनिक में छपी मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, ई-व्हीलचेयर सेवा की शुरुआत नागपुर रेलवे स्टेशन पर चल रहे पुनर्विकास कार्य के दौरान यात्रियों के सामने आने वाली बढ़ती चुनौतियों को देखते हुए की गई है।
देश भर के अन्य प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर पहले से उपलब्ध सेवाओं की तरह, बुजुर्ग और दिव्यांग यात्रियों की सहायता के लिए ऐसी सुविधा की मांग बढ़ रही थी। निर्माण कार्य के कारण पहुँच सीमित होने और फरवरी से बैटरी चालित कार सेवा बंद होने के कारण, स्टेशन के भीतर आवाजाही असुरक्षित यात्रियों के लिए एक बड़ी चिंता का विषय बन गई थी।
मित्तल ने यह भी कहा कि ई-व्हीलचेयर पहले इस्तेमाल की जाने वाली बैटरी चालित कारों की तुलना में अधिक सुरक्षित विकल्प प्रदान करती हैं, जिन्हें एक गंभीर सुरक्षा घटना के बाद बंद कर दिया गया था।
फ़रवरी में, एक बैटरी कार का नियंत्रण तब बिगड़ गया जब उसके चालक को मेडिकल इमरजेंसी का सामना करना पड़ा, जिससे वह कई यात्रियों से टकरा गई और एक गंभीर रूप से घायल हो गया। इस घटना ने सुरक्षा संबंधी गंभीर चिंताएँ पैदा कर दीं और अधिकारियों को सेवा निलंबित करनी पड़ी।
नई सुविधा को आसानी से सुलभ बनाने के लिए, रेलवे प्रशासन स्टेशन के विभिन्न स्थानों पर ई-व्हीलचेयर सेवा की बुकिंग के लिए संपर्क नंबर प्रदर्शित करने वाले साइनेज लगाएगा।
यात्री स्टेशन परिसर में स्थापित ‘मार्गदर्शक कियोस्क’ के माध्यम से भी इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं।
